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8月29日，雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司（股票代碼3319.HK，以下簡(jiǎn)稱“雅生活”）召開2023年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)。雅生活集團(tuán)執(zhí)行董事、總裁李大龍，首席財(cái)務(wù)官黃嘉毅，首席市場(chǎng)官田雨出席發(fā)布會(huì)。

業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

2023年，世界步入后疫情時(shí)代，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇仍在路上，物業(yè)行業(yè)面臨著巨大的壓力及挑戰(zhàn)。在全新經(jīng)濟(jì)周期，雅生活集團(tuán)在“樹品牌、穩(wěn)發(fā)展、強(qiáng)能力、促融合”的戰(zhàn)略指引下，緊抓機(jī)遇，回歸本源，精細(xì)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)夯實(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，上半年雅生活錄得營(yíng)收約77.0億元，同比上漲1.0%；毛利15.7億元，毛利率為20.4%；凈利潤(rùn)為9.5億元，凈利潤(rùn)率為12.4%；股東應(yīng)占利潤(rùn)8.4億元，每股基本盈利為0.59元。經(jīng)考慮集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要及股東回報(bào)后，董事會(huì)建議宣派中期股息每股0.025元。

上半年，雅生活持續(xù)聚焦經(jīng)營(yíng)效益，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。

從在管面積結(jié)構(gòu)來(lái)看，截至2023年6月30日，雅生活在管面積達(dá)5.75億平方米，較2022年12月31日增加2962萬(wàn)平方米，第三方項(xiàng)目占比為83.3%；合約面積達(dá)7.62億平方米，較2022年12月31日增加3062萬(wàn)平方米，第三方項(xiàng)目占比為80.6%。雅生活在管面積和合約面積中第三方項(xiàng)目占比均居行業(yè)前列，第三方項(xiàng)目成為公司規(guī)模增長(zhǎng)的核心來(lái)源。

市場(chǎng)拓展方面，雅生活集團(tuán)緊抓市場(chǎng)新格局新動(dòng)能。2023年上半年，公司在鞏固原有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)，優(yōu)化市場(chǎng)布局的深度與密度，以“多元化、全周期、全業(yè)態(tài)”的專業(yè)化業(yè)務(wù)能力形成規(guī)模效應(yīng)，持續(xù)打磨產(chǎn)品品牌，深化城市服務(wù)布局，管理規(guī)模穩(wěn)健增長(zhǎng)。

雅生活深入貫徹“一城一策”的市場(chǎng)拓展策略，精準(zhǔn)研判非住宅、存量住宅市場(chǎng)及城市服務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在集團(tuán)“促融合”的戰(zhàn)略下，借助品牌與體系實(shí)力，不斷加強(qiáng)與成員企業(yè)的深度融合，聚焦大客戶戰(zhàn)略，持續(xù)提升區(qū)域項(xiàng)目的密度和深度，鞏固細(xì)分市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

上半年，雅生活物管市場(chǎng)拓展面積位列第三方榜單第一。物管拓展新增年化合同額近8億元，新獲取年合同額超千萬(wàn)元的項(xiàng)目16個(gè)，新獲取面積88%來(lái)自非住宅和存量住宅項(xiàng)目，且超七成新獲取面積落地在戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)城市。

其中，公建服務(wù)賽道方面，中標(biāo)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目包括廣州圖書館、深圳紅崗公園、溫州理工學(xué)院、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)城陽(yáng)校區(qū)、安徽醫(yī)科大學(xué)附屬巢湖醫(yī)院等。

而商企、商辦賽道方面，中標(biāo)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目則包括中國(guó)移動(dòng)多個(gè)標(biāo)段、中海石油天津分公司項(xiàng)目、中國(guó)鐵建臨港大廈、三航科技大廈項(xiàng)目等。

不可小覷的是，雅生活上半年在城市服務(wù)板塊的市場(chǎng)拓展持續(xù)發(fā)力，保持收入與毛利的雙增長(zhǎng)。

環(huán)境司南統(tǒng)計(jì)顯示，雅生活2023年上半年城市服務(wù)項(xiàng)目拓展合同額和年化合同額在物業(yè)管理企業(yè)中均位列TOP1，在環(huán)衛(wèi)行業(yè)中均位列前十。

上半年，雅生活把握疫情后市場(chǎng)拓展集中恢復(fù)的機(jī)遇，憑借成熟的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和品牌影響力，持續(xù)擴(kuò)大城市服務(wù)業(yè)務(wù)版圖。以輕資產(chǎn)模式在廣東、山西、河北、內(nèi)蒙古等地獲取106個(gè)城市管家項(xiàng)目，合同總額為74億元，年化合同額為17億元，進(jìn)入城市47個(gè)，持續(xù)夯實(shí)項(xiàng)目密度。

雅生活持續(xù)深耕高線城市市場(chǎng)。上半年，繼中標(biāo)深圳市龍崗區(qū)橫崗街道年化金額過億的城市管家服務(wù)項(xiàng)目后，期內(nèi)再次中標(biāo)深圳市龍崗區(qū)園山街道城市管家服務(wù)項(xiàng)目，形成區(qū)域服務(wù)協(xié)同，鞏固深圳的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。此外，雅生活還獲取了中山市翠亨新區(qū)南朗街道物業(yè)城市服務(wù)項(xiàng)目、河北省滄州市孟村回族自治縣城鄉(xiāng)垃圾一體化項(xiàng)目等大型綜合城市服務(wù)項(xiàng)目。

上半年，雅生活深度洞察客戶需求變化，堅(jiān)持“平臺(tái)+ 生態(tài)”戰(zhàn)略，以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以經(jīng)營(yíng)提升為導(dǎo)向，全面梳理業(yè)主增值服務(wù)版圖，完善政企客戶服務(wù)和社區(qū)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)體系，深度布局家庭生活服務(wù)、能源管理、后勤保障一體化賽道，業(yè)務(wù)的市場(chǎng)化、專業(yè)化能力趨強(qiáng)，夯實(shí)企業(yè)第二增長(zhǎng)曲線。

期內(nèi)，業(yè)主增值服務(wù)整體規(guī)模穩(wěn)健增長(zhǎng)，收入為11.7億元，較2022年同期的10.8億元增長(zhǎng)7.7%，占總收入約15.2%。生活及綜合服務(wù)增長(zhǎng)顯著，收入為5.75億元，較2022年同期的4.18億元增長(zhǎng)37.3%。

雅生活集團(tuán)51家庭管家

年初，雅生活與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字團(tuán)餐平臺(tái)企業(yè)美餐攜手打造的團(tuán)餐業(yè)務(wù)新品牌——樂美膳，短短半年內(nèi)已在全國(guó)各地快速落子，其中包括國(guó)家級(jí)高新區(qū)科技園廣州白云益云科技園智慧員工餐廳等多個(gè)高量級(jí)項(xiàng)目。

雅生活樂美膳提供數(shù)字化餐飲服務(wù)

面對(duì)巨大的存量和新增剛需市場(chǎng)，雅生活將與美餐圍繞“物業(yè)+團(tuán)餐”新服務(wù)模式，提供一站式、全鏈條、數(shù)字化餐飲解決方案，全方位構(gòu)建業(yè)主美好城市生活服務(wù)場(chǎng)景，開辟全新的融合物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。

上半年，雅生活以集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心為抓手，優(yōu)化質(zhì)量運(yùn)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)管理兩大體系，全面覆蓋所有經(jīng)營(yíng)單位，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)及投后融合一體化管理。

在品質(zhì)提升方面，雅生活以業(yè)主訴求為牽引，通過品質(zhì)巡查、管理預(yù)警、專項(xiàng)稽查等關(guān)鍵動(dòng)作強(qiáng)化品質(zhì)管控，筑牢安全防線，實(shí)現(xiàn)服務(wù)基本面的有效提升，期內(nèi)業(yè)主滿意度不斷提升。

在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能力提升方面，雅生活不斷提升管理精細(xì)度，持續(xù)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，包括完善住宅管家體系并輸出相匹配的不同場(chǎng)景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。此外，雅生活積極履行行業(yè)龍頭物企職責(zé)，著力推進(jìn)國(guó)家級(jí)住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)在中山標(biāo)桿項(xiàng)目凱茵新城梵登組團(tuán)的落地工作，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

在智慧運(yùn)營(yíng)能力提升方面，雅生活以信息化驅(qū)動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以智能化打造服務(wù)特色。持續(xù)建設(shè)組織流程共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨組織協(xié)同管控，促進(jìn)組織與業(yè)務(wù)融合協(xié)同。主數(shù)據(jù)系統(tǒng)持續(xù)覆蓋物業(yè)管理、城市服務(wù)業(yè)務(wù)，圍繞組織在線、合同在線、結(jié)算在線、品質(zhì)在線構(gòu)建“四大”核心能力，有效提升運(yùn)營(yíng)精細(xì)化、智能化水平及管理能效。

雅生活持續(xù)深化“服務(wù)產(chǎn)品力、市場(chǎng)拓展力、科技運(yùn)營(yíng)力、整合組局力、高效組織力”五大內(nèi)生增長(zhǎng)能力建設(shè)，打造做強(qiáng)、做精、做細(xì)的可持續(xù)發(fā)展能力。

另一方面，雅生活在投后融合方面全面升級(jí)，秉持“合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)提升成員單位的經(jīng)濟(jì)效益，通過以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的投后管理，體系化、全過程閉環(huán)管理的風(fēng)險(xiǎn)管控，跨經(jīng)營(yíng)單元全面合作的融合發(fā)展，加強(qiáng)成員企業(yè)的融合與管理。

在環(huán)境治理與社會(huì)責(zé)任方面，雅生活始終秉持“人民對(duì)美好生活的向往”發(fā)展理念，肩負(fù)龍頭物業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

一方面在防風(fēng)抗災(zāi)等突發(fā)性事件處置中表現(xiàn)突出，另一方面積極響應(yīng)國(guó)家“碳達(dá)峰、碳中和”戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)智慧、綠色、低碳社區(qū)和樓宇建設(shè)，加強(qiáng)布局能源管理，關(guān)注節(jié)能降耗，并積極打造健康、活力、團(tuán)結(jié)、互助的美好社區(qū)文化活動(dòng)，比如通過“環(huán)保藝術(shù)季”等大型社區(qū)活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)業(yè)主積極參與，提升保護(hù)環(huán)境的集體意識(shí)，得益于集團(tuán)在可持續(xù)發(fā)展的多方面表現(xiàn)，得到了多個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，比如在MSCI ESG評(píng)級(jí)中獲評(píng)BBB級(jí)，在SUSTAINALYTICS評(píng)級(jí)中獲評(píng)“區(qū)域（亞太）最高評(píng)級(jí)”和“行業(yè)最高評(píng)級(jí)”。

下半年，雅生活將常懷初心，以先鋒軍的斗志和姿態(tài)逆勢(shì)破局，以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，以匠心雕琢客戶美好生活，以長(zhǎng)期主義視野，不斷踐行可持續(xù)發(fā)展理念，致力于創(chuàng)造最大化的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)綜合價(jià)值，為更多城市的高質(zhì)量發(fā)展賦能。