国产视频久久精品视频,国产精品久久久久精Y,久久久免费的国产精品,国产精品久久久久久av,日韩av中文字幕无码一区,午夜爽喷水无码成人18禁三级

2023年12月25日，萬物梁行南京區(qū)域公司總經(jīng)理徐曉東、萬物梁行南京區(qū)域公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人蘇婷婷受邀參加南京新聞綜合廣播欄目錄制，分享在南京發(fā)展運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和未來行業(yè)發(fā)展。以萬物梁行南京區(qū)域公司自身運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，在向內(nèi)管理效益、城市更新運(yùn)營(yíng)中的優(yōu)勢(shì)以及作為物業(yè)企業(yè)在南京承擔(dān)何樣的社會(huì)責(zé)任，最終提升城市管理密度，伴隨更多客戶共同成長(zhǎng)。

Q：提到物業(yè)服務(wù)，不少市民第一印象就是自家小區(qū)的物業(yè)；這樣的理解其實(shí)過于片面。能否介紹一下當(dāng)前物業(yè)企業(yè)的服務(wù)范圍?

A：首先，我們的公司品牌萬物梁行是兼具中外基因的商企物業(yè)服務(wù)公司，2020年1月7日由萬物云與戴德梁行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成立，兼?zhèn)浯鞯铝盒械膰H影響力和萬物云的本土知名度。

商企物業(yè)服務(wù)公司,區(qū)別于住宅物業(yè)側(cè)重于生活服務(wù)與社區(qū)建設(shè)，商企物業(yè)側(cè)重于商寫空間物業(yè)管理與設(shè)施管理。

通俗來講，就是為所服務(wù)的不動(dòng)產(chǎn)的公共區(qū)域提供物業(yè)管理服務(wù)，通過對(duì)樓宇的打理與維護(hù)，讓客戶的空間資產(chǎn)更加有價(jià)值。比如：樓宇設(shè)施運(yùn)維、公共秩序管理、空間資產(chǎn)服務(wù)、前期物業(yè)顧問、公共環(huán)境管理、公共能源管理以及大堂禮賓服務(wù)等。

Q：市場(chǎng)情緒低迷，各類企業(yè)在選擇上更為謹(jǐn)慎，萬物梁行如何在南京提升城市密度？

A：雖然當(dāng)前市場(chǎng)情緒低迷，但萬物梁行在南京的發(fā)展勢(shì)頭向好。業(yè)務(wù)版圖快速擴(kuò)大的背后，是萬物梁行南京區(qū)域一城一策發(fā)展策略、高品質(zhì)專業(yè)化服務(wù)理念的貫徹以及對(duì)客戶需求的深度洞察。一方面圍繞南京都市圈深耕業(yè)務(wù)發(fā)展，以金融、生物醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)及高端制造發(fā)展為靶向，提高核心區(qū)塊濃度，另一方面多城發(fā)力，全面開花，錨定大蘇北機(jī)會(huì)高地，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星城市的業(yè)務(wù)破局。

除了一城一策的發(fā)展策略，我們針對(duì)不同的客戶需求，也有不一樣的市場(chǎng)解讀。最近幾年新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭很猛，企業(yè)的需求也就不一樣了。各個(gè)行業(yè)的服務(wù)需求差異化很大，比如金融客戶偏好穩(wěn)定，互聯(lián)網(wǎng)客戶偏好創(chuàng)新，國際化客戶更看重低碳表現(xiàn)。在客戶服務(wù)上，我們思考得也會(huì)更深入些。比如互聯(lián)網(wǎng)客戶，增速比較快，我們的FM服務(wù)團(tuán)隊(duì)，會(huì)幫助客戶一起做人員增長(zhǎng)測(cè)算，重新規(guī)劃工位?？蛻粼谧?，我們要比客戶先變。才能更好地服務(wù)客戶。

未來，我們會(huì)繼續(xù)探索更多的IFM服務(wù)模式，結(jié)合綠色運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化管理的手段和理念，幫助客戶梳理需求、出具資產(chǎn)可持續(xù)管理的方案。在業(yè)務(wù)版圖的擴(kuò)大外，我們更期待能給南京市場(chǎng)帶來一些管理模式和服務(wù)樣本。

Q：存量時(shí)代到來，物業(yè)企業(yè)紛紛將重心從向外擴(kuò)展增量轉(zhuǎn)為向內(nèi)提高管理效益。您是如何看待向內(nèi)管理要效益？

A：向內(nèi)管理要效益的本質(zhì)是精細(xì)化管理，而精細(xì)化的目的是降本增效的同時(shí)，提升樓宇的資產(chǎn)價(jià)值。需要物業(yè)企業(yè)進(jìn)化升級(jí)，具備資產(chǎn)管理的思維和能力。隨著智慧城市、新基建等政策的支持和倡導(dǎo)，物管企業(yè)將加速走向數(shù)字化。

一棟樓宇的服務(wù)品質(zhì)，離不開保潔、保安、客服、工程等基礎(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量。傳統(tǒng)人盯人的管理模式難以有效保障負(fù)責(zé)這些一線人員的工作質(zhì)量，人員管理困難。同時(shí)一線員工長(zhǎng)期缺乏有效的激勵(lì)手段，導(dǎo)致物管行業(yè)一線員工整體素質(zhì)低、工作效率低。那目前萬物梁行南京區(qū)域在做的就是對(duì)保潔、安保、工程、客服等基礎(chǔ)服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化升級(jí)，通對(duì)員工的有效工時(shí)、工時(shí)分布、行動(dòng)軌跡等數(shù)據(jù)的采集，對(duì)工作進(jìn)行量化。

在全數(shù)據(jù)可視化的管理模式下，有效激勵(lì)驅(qū)動(dòng)員工提高工作效率，達(dá)到人效最大化，讓外包管理更輕松，從而大幅提升外包率同時(shí)，通過數(shù)據(jù)收集、整合及分析，人員管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，有效替代部分管理人員，從而達(dá)到降低管理成本的目的。

與此同時(shí)，萬物梁行南京區(qū)域還計(jì)劃引入視頻及入侵監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)觀察監(jiān)測(cè)點(diǎn)情況，并將視頻錄像記錄在案，可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的24小時(shí)無人值守功能，整合智能技術(shù)資源，以此實(shí)現(xiàn)數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用，達(dá)到精益化管理的目的。

此外，萬物梁行提出“低碳物業(yè)”的解決方案，在物業(yè)及設(shè)施管理全生命周期引入低碳概念，也就是我們常說的ESG能源管理，運(yùn)用數(shù)字化、智能化、精細(xì)化的管理手段，實(shí)現(xiàn)節(jié)能、減排、降耗。我們要打通的是能源最后一公里，以實(shí)現(xiàn)各個(gè)維度的智慧平衡。

Q：當(dāng)今社會(huì)客戶需求的日益多元化，萬物梁行南京區(qū)域公司是如何站在客戶視角思考問題的呢？同時(shí)，以何種服務(wù)模式去服務(wù)更多企業(yè)，服務(wù)企業(yè)的更多方面？能否以南京為例展開說明？

A：站在客戶視角思考問題，其實(shí)是我們主動(dòng)融入客戶的過程，堅(jiān)持從服務(wù)細(xì)節(jié)入手。

萬物梁行南京區(qū)域基于對(duì)客戶需求的深度洞察，提供從環(huán)境綠化、業(yè)務(wù)連續(xù)性保障、高端禮賓、行政樓層打造等等，覆蓋企業(yè)全部場(chǎng)景的服務(wù)。以南京都薈天地城商辦為例，萬物梁行服務(wù)團(tuán)隊(duì)就提供運(yùn)營(yíng)階段的公共資源經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)以及高端會(huì)議支持等服務(wù)。

除了運(yùn)營(yíng)服務(wù)層面，萬物梁行也從后端走向前端，在項(xiàng)目的籌建階段就介入。我們會(huì)總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，給到設(shè)計(jì)端、開發(fā)端、建設(shè)端建議和方案。比如怎么設(shè)計(jì)可以更人性化，怎么籌建可以更節(jié)能。在南京邊城大廈、天羽美岸大廈，我們就是從項(xiàng)目籌備期就正式介入，從內(nèi)部設(shè)計(jì)到開發(fā)管理的顧問服務(wù)，以及運(yùn)營(yíng)階段的物業(yè)服務(wù)與租賃服務(wù)，覆蓋了邊城大廈及天羽美岸大廈的全生命周期。也是憑借我們?nèi)轿坏倪\(yùn)營(yíng)及長(zhǎng)期有效的物業(yè)管理服務(wù)，邊城大廈在去年榮獲了南京市示范物業(yè)管理項(xiàng)目的榮譽(yù)稱號(hào)，在今年也被中指研究院評(píng)為“五星物業(yè)”項(xiàng)目。

Q：當(dāng)前，我們?cè)谀暇┑闹攸c(diǎn)發(fā)展方向是城市更新類項(xiàng)目，萬物梁行在南京的城市更新類項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)過程中有何優(yōu)勢(shì)呢？

A：在南京區(qū)域，萬物梁行服務(wù)了多個(gè)城市更新項(xiàng)目，比如位于老城南的悅動(dòng)新門西項(xiàng)目（原址為南京印染廠、第一棉紡廠）、以及被譽(yù)為”一條頤和路，半部民國史”的頤和路歷史文化街區(qū)項(xiàng)目，還有南京的新工·數(shù)智健康產(chǎn)業(yè)園（原址為火柴廠）、揚(yáng)州的廣陵有鹽等項(xiàng)目。尤其是我們服務(wù)中的悅動(dòng)新門西項(xiàng)目還在2023年成功入圍了RICS城市更新獎(jiǎng)。

在城市更新類型項(xiàng)目的服務(wù)過程中，我們更加重視以保護(hù)性開發(fā)為思路，通過定制化服務(wù)讓原本陳舊的空間激發(fā)更多生命力。

比如在悅動(dòng)新門西項(xiàng)目，項(xiàng)目保留原有單坡聯(lián)排的鋸齒狀屋頂，下水速度快，但易出現(xiàn)內(nèi)部漏雨及滲水問題，同時(shí)由于項(xiàng)目地勢(shì)低洼、緊鄰秦淮河，極端天氣易引起雨水倒灌。萬物梁行服務(wù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的長(zhǎng)時(shí)間摸排，利用市政的雨污分流系統(tǒng)對(duì)排水管道進(jìn)行改造，同時(shí)在雨水和污水排口上游加設(shè)集水井，改善原管道的動(dòng)力來解決雨季積水內(nèi)澇問題。

與此同時(shí)，我們還會(huì)在基礎(chǔ)需求上增加符合當(dāng)下行為模式的創(chuàng)新服務(wù)，比如我們?cè)趷倓?dòng)·新門西會(huì)有客服去做探店，幫助商戶提升營(yíng)業(yè)額；在頤和路歷史文化街區(qū)，我們會(huì)根據(jù)歷史街區(qū)特性，配置特色服裝，同時(shí)邀請(qǐng)南京本地人作為講解員，以南京方言全程解說，打造沉浸式服務(wù)場(chǎng)館，深度感受南京歷史文化底蘊(yùn)；而在廣陵有鹽項(xiàng)目，我們更是與客戶需求強(qiáng)結(jié)合，一方面積極配合展示廣陵路的古城形象，另一方面為進(jìn)入街區(qū)的游客提供舒適、清新的休閑環(huán)境。 萬物梁行南京區(qū)域在城市更新項(xiàng)目的打造上，不僅重視服務(wù)品質(zhì)的保障，更加重視的是客戶的創(chuàng)新感受，為項(xiàng)目帶去新的活力和機(jī)遇。

Q：能否談?wù)勀鷮?duì)物業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解？我們企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面做了哪些努力？在南京又做了哪些貢獻(xiàn)呢？

A：萬物梁行有推出“有i行動(dòng)”，聚焦低碳環(huán)保和關(guān)愛生命兩大主題，積極聯(lián)動(dòng)客戶及公益組織開展公益活動(dòng)，員工運(yùn)用CPR和AED開展專業(yè)施救的正能量行為也多次獲央媒點(diǎn)贊。

作為WWF“地球一小時(shí)”活動(dòng)官方合作伙伴，萬物梁行連續(xù)3年聯(lián)合150+以上的服務(wù)項(xiàng)目參與熄燈活動(dòng)，并在2023年在全國10個(gè)城市的超高層建筑和寫字樓，舉辦舉行“RUN FOR UP全國垂直馬拉松”活動(dòng)，掀起了一場(chǎng)全民健身、綠色低碳的新風(fēng)尚，與客戶、行業(yè)、大眾共同“向綠進(jìn)步”。

在南京，我們也會(huì)跟隨公司的腳步，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。我們經(jīng)常聯(lián)合紅十字會(huì)舉辦CPR急救培訓(xùn)，2023年南京區(qū)域開展AED培訓(xùn)26場(chǎng)，覆蓋總?cè)藬?shù)587人次，取得急救證書18人。同時(shí)我們會(huì)測(cè)算在管項(xiàng)目的人流情況，在最優(yōu)點(diǎn)配置AED設(shè)備，在邊城大廈、天羽美岸大廈、萬谷硅巷、鳳凰廣場(chǎng)等項(xiàng)目都可以看到AED設(shè)備的配置；萬物梁行南京區(qū)域的AED配置率31%，除了設(shè)備配置，我們會(huì)定期還開展各類突發(fā)演練，強(qiáng)化樓內(nèi)人員自救、他救能力。

近兩年低碳、綠色環(huán)保是老生常談的話題，萬物梁行南京區(qū)域也積極地在為此貢獻(xiàn)一份力量。我們的員工每周會(huì)積極的去參加樂跑活動(dòng)、騎行活動(dòng)，同時(shí)也會(huì)邀請(qǐng)客戶一起加入我們，我們積極的倡導(dǎo)綠色出行，不僅是想要增強(qiáng)體魄，更加希望的是以腳步丈量城市，更好的了解城市風(fēng)貌，讓更多的人愛上南京。

不僅如此，針對(duì)老舊小區(qū)停車難問題，萬物梁行南京區(qū)域也有自己的應(yīng)對(duì)方案。在悅動(dòng)新門西項(xiàng)目，我們結(jié)合園區(qū)商戶及企業(yè)車輛停放和流轉(zhuǎn)，規(guī)劃了80個(gè)共享停車位。在非工作時(shí)段，比如工作日的夜間和周末，共享車位是完全開放給周邊居民、游客的。為了方便管理，我們對(duì)停車場(chǎng)的共享停電區(qū)域規(guī)劃在主入口附近，同時(shí)根據(jù)對(duì)園區(qū)的物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好指引，增設(shè)標(biāo)識(shí)，使有停放需求的車主能更便捷找停放區(qū)域。有效的緩解了南京市老城南停車難的問題。