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2023年7月18日，眾安智慧生活服務有限公司（以下簡稱：眾安智慧生活，股票代碼：2271.HK）在香港聯(lián)交所主板正式掛牌上市，成為2023年第一家成功登陸港股的浙系物業(yè)服務企業(yè)。本次眾安智慧生活全球發(fā)售共12666.8萬股股份，并擬將所得款項凈額約55.0%用于收購或投資專注于中國住宅或非住宅物業(yè)的其他中小型物業(yè)管理公司；約30.0%用于投資及升級其管理項目中社區(qū)開發(fā)的硬件及軟件；約15.0%用于豐富社區(qū)增值服務的服務組合、規(guī)模及效率。

圖：眾安智慧生活上市敲鐘儀式

中指研究院為在港上市近80%的物業(yè)服務企業(yè)提供行業(yè)顧問服務，針對基礎物業(yè)服務、多元增值業(yè)務、品牌建設、運營管理、人力資源等方面，以定性、定量的方式，深入分析企業(yè)核心競爭能力，挖掘資本故事，突出投資亮點，助推企業(yè)上市。中指研究院分析表明，眾安智慧生活深耕核心區(qū)域，立足服務品質，擴展管理規(guī)模，提升市場地位，同時創(chuàng)新服務體系，搭建智慧化管理平臺，提升整體實力，實現(xiàn)企業(yè)高質量穩(wěn)健發(fā)展。

凈利潤率超物業(yè)百強均值

以長三角地區(qū)為核心進行戰(zhàn)略布局

自1998年成立以來，通過二十余年的經(jīng)營與發(fā)展，眾安智慧生活從杭州的一家地方物業(yè)管理服務供應商成長為一家深植于浙江省及長江三角洲地區(qū)，且信譽良好的綜合物業(yè)管理服務提供商。招股書披露顯示，截至2022年12月31日，眾安智慧生活營業(yè)務收入319.7百萬元，同比上漲8.1%；凈利潤50.9百萬元，同比上漲21.8%，凈利率達15.92%。

而同期，物業(yè)百強凈利率均值由2021年的9.08%下降到2022年的6.37%，下降了2.71個百分點。

圖：眾安智慧生活與百強物業(yè)百強企業(yè)盈利能力對比

數(shù)據(jù)來源：中指數(shù)據(jù)CREIS物業(yè)版

眾安智慧生活的產(chǎn)業(yè)版圖已覆蓋江浙滬皖核心區(qū)域，輻射長三角，穩(wěn)健布局全國重點城市。截至2022年12月31日，公司合共有139個合約項目，總合約建筑面積約為19.4百萬平方米，主要業(yè)務線覆蓋長江三角地區(qū)及中國的八個省份。

堅守品質基石

帶動市場領先地位持續(xù)提升

品質是物業(yè)企業(yè)立足的基石、發(fā)展的靈魂和核心競爭力。眾安智慧生活在營收、毛利、管理規(guī)模等數(shù)據(jù)的增長，其本質都離不開自身對品質的堅守。眾安智慧生活始終堅守“服務至誠、管理規(guī)范、精益求精，進取創(chuàng)新”的質量方針，將服務品質作為服務體系縱橫發(fā)展的生命線，基于各年齡段人群在社區(qū)生活領域的本源需求，踐行“幸福眾安，一生相伴”的服務理念，構建多元美好的生活服務體系。

品質的不斷提高拉動了市場地位一路攀升。自眾安智慧生活參與中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究以來，連續(xù)8年榮獲“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”榮譽稱號，在今年獲得“2023中國物業(yè)服務百強企業(yè)”第40位、“2023中國物業(yè)服務年度社會責任感企業(yè)”、“2023中國商業(yè)物業(yè)服務力優(yōu)秀企業(yè)”榮譽。

圖：眾安智慧生活榮獲“2023中國物業(yè)服務百強企業(yè)”獲獎證書

精益求精

保證基礎服務的同時拓展增值服務

除基礎服務之外，物業(yè)企業(yè)衍生出的增值服務也具有巨大的發(fā)展空間。2019年至2021年，眾安智慧生活社區(qū)增值服務產(chǎn)生的收入在總營業(yè)收入中的占比由6.1%增加到11.1%，增值服務營收貢獻不斷提升，提供的增值服務種類更加全面。

圖：眾安智慧生活2020-2023年營業(yè)收入組成情況

眾安智慧生活基于各年齡段人群在社區(qū)生活領域的本源需求，踐行“幸福眾安，一生相伴”的服務理念，構建多元美好的生活服務體系。在基礎品質物業(yè)服務以外，眾安智慧生活力求挖掘物業(yè)服務的深層次價值，根據(jù)業(yè)主訴求積極拓展社區(qū)新業(yè)務新服務。在社區(qū)營造上，眾安智慧生活秉承“為心安家”的信念，基于“人人為我，我為人人”的社區(qū)精神紐帶鏈接，聚焦人與社區(qū)、人與空間、人與人之間多方位的關系,以“12+X全年社區(qū)主題活動計劃”，營造眾樂同享的社區(qū)氛圍。

“智慧”加成

構建美好便捷的居住環(huán)境

眾安智慧生活致力于通過逐步標準化及數(shù)字化業(yè)務運營，完善傳統(tǒng)物業(yè)，為業(yè)主提供更便捷及可靠的服務。通過應用智能設備、增設智能設施，更密切地管理及監(jiān)督物業(yè)的日常工作，同時有助于信息的集中管理，更有效率地解決問題。

2022年眾安智慧生活通過創(chuàng)新科技的運用，啟用高新機器人設備輔助物業(yè)服務，提升勞動生產(chǎn)率，降低服務成本，提升客戶的舒適體驗感和創(chuàng)新化管理。除此之外，眾安智慧生活在其在管項目中還利用科技手段、智慧化賦能，助推物業(yè)服務品質提檔升級，不斷提升人居體驗，持續(xù)驅動社區(qū)科技生態(tài)運營。

圖：掃地機器人（左）巡邏機器人（右）

結語

展望未來，眾安智慧生活將繼續(xù)秉承“追求卓越品質，創(chuàng)造幸福生活”的服務宗旨，深耕長三角，輻射全中國，夯實基礎服務+增值服務基本點，推動服務標準化、流程標準化、智慧標準化建設，提升業(yè)主美好的居住場景，助力眾安智慧生活不斷前行。