[摘要] 中指研究院發(fā)布2023各區(qū)域及省市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè),彰顯物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2023年,物業(yè)服務(wù)企業(yè)堅(jiān)守服務(wù)初心,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,打破發(fā)展瓶頸,走向獨(dú)立發(fā)展之路。一方面,物業(yè)服務(wù)企業(yè)愈發(fā)注重服務(wù)品質(zhì),從客戶視角出發(fā),持續(xù)打磨服務(wù)細(xì)節(jié),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑筑牢發(fā)展根基;另一方面,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不再盲目追求“大而全”的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,重新審視業(yè)務(wù)協(xié)同,融合優(yōu)質(zhì)資源及發(fā)展特色,謀求最優(yōu)發(fā)展策略,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。 在此背景下,中指研究院秉承公正、客觀、全面的原則,基于科學(xué)的方法體系對(duì)全國各大區(qū)域及部分省市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行綜合研究,梳理、總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)在經(jīng)營績(jī)效、業(yè)務(wù)布局、服務(wù)質(zhì)量、項(xiàng)目管控等方面的實(shí)踐情況,樹立行業(yè)典范,進(jìn)而穩(wěn)步提升行業(yè)服務(wù)水平,為行業(yè)長久、高質(zhì)量發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)持續(xù)深耕區(qū)域市場(chǎng),針對(duì)性改善業(yè)務(wù)布局,深挖本土需求,憑借品質(zhì)服務(wù)高效滲透關(guān)鍵區(qū)域,進(jìn)一步提升區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
▍重點(diǎn)區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)
▍重點(diǎn)省市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極布局核心城市,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)資源及服務(wù)特色,定向輸出高適配城市發(fā)展的服務(wù),把握客戶真實(shí)生活需求,不斷打磨服務(wù)細(xì)節(jié),用專業(yè)、成熟的服務(wù)做深當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),扎根優(yōu)質(zhì)城市,護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
▍部分省市物業(yè)服務(wù)滿意度領(lǐng)先企業(yè)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)潛心研究客戶需求,借助用戶畫像、大數(shù)據(jù)分析等科技應(yīng)用,融入客戶動(dòng)線研究,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,并針對(duì)性梳理服務(wù)痛點(diǎn)、難點(diǎn),從項(xiàng)目層面及時(shí)改善服務(wù),“以點(diǎn)帶面”改善服務(wù)口碑,提升服務(wù)滿意度,進(jìn)一步沉淀服務(wù)口碑。
▍特色運(yùn)營優(yōu)秀企業(yè)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)做精基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的同時(shí),審時(shí)度勢(shì),把握市場(chǎng)機(jī)遇,不斷做專多元服務(wù),提升盈利“天花板”,助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極助力基層治理,持續(xù)踐行紅色物業(yè)理念,堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)服務(wù),聯(lián)動(dòng)多方,打破服務(wù)僵局,打造和諧、友愛的社區(qū)氛圍。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在特定領(lǐng)域充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),做精服務(wù)的同時(shí),探索更加多元、高效的服務(wù)模式,以期形成獨(dú)樹一幟的服務(wù)特色,讓企業(yè)印記深入人心,持續(xù)提升品牌影響力。
▍部分城市物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿項(xiàng)目
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)踐中落實(shí)、完善服務(wù)體系,匠心打造標(biāo)桿項(xiàng)目,精進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并樹立學(xué)習(xí)典范,供其他項(xiàng)目提升服務(wù)水平參考,從而提升整體服務(wù)水平,維護(hù)好品牌口碑。
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地產(chǎn)大數(shù)據(jù)與工具服務(wù)平臺(tái)
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1-6月,新增合約面積TOP50企業(yè)合計(jì)約3.5億平方米,第三方市場(chǎng)拓展TOP50企業(yè)合計(jì)約2.9億平方米,承接關(guān)聯(lián)方面積TOP50企業(yè)合計(jì)約7870萬平方米。
來源: 中指研究院 2025-07-02 18:25:59
中指研究院對(duì)中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌傳播信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)(2025年1-6月),針對(duì)企業(yè)微信公眾號(hào)、微信視頻號(hào)和抖音號(hào)進(jìn)行專項(xiàng)研究,發(fā)布“2025年1-6月中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌傳播TOP50”。發(fā)掘全方位運(yùn)用新媒體的運(yùn)營優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)傳播效益最大化、塑造品牌影響力的優(yōu)勢(shì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
來源: 中指物業(yè)研究 2025-07-02 17:35:47
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