中國物業(yè)管理行業(yè)2023總結(jié)與2024展望

• 時(shí)間2023-12-28
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• [摘要] 2023年中國物業(yè)管理行業(yè)呈現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢，行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長至300億平方米，但增速放緩。企業(yè)從盲目擴(kuò)張轉(zhuǎn)向有質(zhì)量拓展，第三方市場拓展顯著增長，占比達(dá)64.8%。并購市場回歸理性，非住宅業(yè)態(tài)（如辦公、學(xué)校物業(yè)）成為競爭重點(diǎn)。資本市場方面，行業(yè)市值下跌49.04%，國企表現(xiàn)優(yōu)于民企，華潤萬象生活市值居首；IPO熱度下降，僅2家企業(yè)上市，但企業(yè)通過回購提振信心。 服務(wù)品質(zhì)成為核心競爭力，超九成上市企業(yè)強(qiáng)調(diào)提升客戶滿意度，二十城物業(yè)費(fèi)均價(jià)微漲至2.57元/平方米/月。品牌建設(shè)趨向多元化，三層次架構(gòu)成為主流。ESG披露率超90%，國企得分領(lǐng)先，行業(yè)在港交所ESG評(píng)價(jià)中位居第二。政策層面，城市更新、保障性住房、社區(qū)養(yǎng)老等為行業(yè)帶來新機(jī)遇，但收費(fèi)規(guī)范與安全生產(chǎn)要求趨嚴(yán)。 展望2024年，行業(yè)將聚焦城市服務(wù)、IFM（綜合設(shè)施管理）等萬億級(jí)市場，科技應(yīng)用（如智能化管理）助力降本增效。企業(yè)需規(guī)避關(guān)聯(lián)方風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化獨(dú)立運(yùn)營能力，同時(shí)通過增值服務(wù)深化社區(qū)滲透?？傮w來看，行業(yè)從規(guī)模驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量驅(qū)動(dòng)，服務(wù)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展成為關(guān)鍵增長點(diǎn)。